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Style de leadership chez Apple : une analyse détaillée
Chez Apple, la prise de décision ne s’est jamais conformée aux conventions du secteur technologique. Steve Jobs privilégiait la centralisation extrême du pouvoir, ignorait les études de marché et réduisait au minimum la démocratie interne. Cette approche, souvent critiquée, a …
EPR et CRM : définition et rôle dans la gestion d’entreprise
La confusion entre deux systèmes pourtant distincts persiste dans de nombreuses entreprises, générant des erreurs de choix technologique et des investissements inefficaces. Certains dirigeants pensent pouvoir remplacer l’un par l’autre, alors que leurs fonctions ne se recoupent qu’en apparence.
Outils entretien motivationnel : comment les choisir et les utiliser efficacement ?
Les chiffres ne mentent pas : là où certains continuent de s’en remettre à la confrontation frontale, les résultats stagnent, voire reculent. Face à eux, ceux qui privilégient l’écoute active et l’échange collaboratif voient, études à l’appui, leurs accompagnements porter …
3 KPIs essentiels pour évaluer la performance d’une équipe
Un indicateur de performance mal choisi fausse l’évaluation d’une équipe, même si les résultats semblent satisfaisants. Des écarts importants existent entre ce que mesurent les entreprises et ce qui impacte réellement l’efficacité collective. Certains KPIs réputés incontournables s’avèrent parfois secondaires …